出品：中国科普博览 SELF格致论道讲坛

  导语：博物君，这个让无数博物爱好者如雷贯耳的名字，在新浪微博上，他拥有400多万的死忠粉，每天回复上千条微博提问，帮助公众鉴定各种稀奇古怪的物种。在粉丝眼里，他或萌或高冷，但最统一的评价是博学。他为何有如此丰富的知识储备？又是如何一步一步从两万的微博粉丝做到现在的规模？他的高冷范是怎么炼出来的？博物君张辰亮亲自现身说法，为你讲述博物君炼成记。

张辰亮 博物杂志微博编辑

　　我今天主要给大家分享一下管理《博物》杂志微博的经验，我刚开始接手是2万粉丝，现在是400万粉丝，算是新浪微博上有一定影响力的账号。

　　先介绍一下我自己，我从小就比较喜欢大自然，最喜欢的是昆虫，从小就抓蜻蜓，或者逮蚂蚱，或者观察各种昆虫的习性，抓回来自己养。后来上本科的时候，我选择了植物保护专业，因为当时想选昆虫专业，但是本科没有这个专业，我就选了跟这个对接近的植物保护专业，我学植物学，学昆虫学，抓标本，去野外实习，还是挺符合我的兴趣。毕业之后就考研究生，考中国农业大学的研究生，这个时候就有昆虫专业了，所以我就报了昆虫专业，学的是昆虫分类学。在学习的过程中，不断的对其他的植物、动物都产生了兴趣，我爱好广泛，都接触了一点。研究生的时候我就开始去博物杂志实习，之前也经常看博物杂志，觉得挺有意思的，就去那里实习。那个时候还没有毕业，跟主编说给我点活干，主编说现在没有别的活干，我们有微博还没有专人管理，你去管理微博吧，我就开始管微博了，就是这么简单。

　　刚开始管微博的时候，我没有任何经验，当时我自己没有微博，就想怎么让粉丝能够快速增长，就用各种办法，像发一个段子，为什么海是蓝色的？因为小鱼在里面吐泡，特别无聊，跟《博物》杂志也没有关系，就是发段子，发一些宠物的图。当时没有找到正确的方向，做着做着觉得没有什么意思，跟《博物》杂志的形象也不太符合。另外一方面，发这种东西的账号太多了，没有办法从里面脱颖而出，当时就觉得应该做一个不一样的。

　　我们编辑部的刘莹老师，他说《博物》杂志是一个动物、植物、天文地理都介绍的杂志，比如见到身边不认识的动植物，就会问博物杂志这是什么？这是自发的一个行为。当时因为没有专人去管理，所以也没有人去回答这些问题，刘老师就说你是学这个专业的，你就答一答，我觉得挺好，就开始答了。这一条微博是我回答的第一个问题，字非常多，我还把学名都写上去了，写这么多字才转发了7条，还有几条是博物杂志出名之后粉丝再转发的，经常是转发零条，评论一两条。但是这个路线是对的，因为这方面的官博还是非常少的。

　　这个方向找到了，官博的形象也需要重新设计一下，一般官博的形象就是一个没有人情味的，死板的信息发布平台，这样就没有什么意思了，我想人格化一点，看上去像有血有肉的人。刚开始因为没有群众基础，让大家接受你，我就选择了卖萌的方式，就是说话客气一点，比如“元宵是摇出来滴，汤圆是包出来的滴”，现在想起来挺恶心的。因为想让大家接受你，就想显示一个人畜无害的形象。但是也有点问题，这么卖萌的形象，看上去没有权威性，大家以为是一个小屁孩，说的东西也不敢相信对不对。另外，好多人觉得这个官博挺好玩的，好多人以“调戏”为乐趣。我每天后台会回答什么问题，转发到官博上是极少数的，大部分的解答都是在评论里面，网友问我一个问题，我直接在评论里回复，那个回复不会再斟酌字句，我就直接写这个物种的名字，要不忙不过来 。但很多人就不干了，比如我光回复一个名字 ，他说怎么不跟我卖个萌？我觉得老这样也挺没劲的。再加上粉丝越来越多，回答的问题越来越多，工作量一大也萌不起来了，就慢慢的进入到高冷期。以前的卖萌期是很保险的办法，好多官博都卖萌，这样不会出大的篓子，但也不容易出效果。高冷期反而会达到很好的效果，高冷的官博非常少，觉得这个反差挺有意思的，反而粉丝增长得非常快。但是高冷有一个风险，要把握好这个度，高冷过了就变成嘲讽，变成没有礼貌，这个度一定要把握好了。这个粉丝是一个小姑娘，看到路上有一个条状物体，觉得特别害怕，说这是什么蛇？她要过这条路，让我赶快鉴定一下，我就回答“绳子”，其实就是一个绳子，她看错了。这就是所谓高冷，但是我回答这个话也没有任何问题，它本来就是个绳子，我就回答它是绳子，既有高冷的效果，也不会显得没有礼貌的嘲讽，不会给人这种感觉。就把握好这么一个平衡点，高冷就可以达到比较好的效果。

　　《博物》以短微博为主，微博的特点就是短，受大家欢迎的原因也是短，人们不爱看长篇大论，尽量把语言精简，但是让博物涨粉特别多的都是长微博，打造让大家固定的形象也是几条长微博，第一个转折点就是有一篇长微博，叫印尼摄影师，当时网上流传着很多照片，隔一段时间就火一回，比如一个小树蛙举着叶子，像举着伞一样，或者学人类跳舞的动作，或者一个蚂蚁单腿站立，或者是青蛙趴在蜗牛的背上，这些照片大多是印尼摄影师拍的，他们其实是用一些人为的方法，有的甚至是不人道的方法，用线、用玻璃，把青蛙强硬摆成那个姿势，拍完之后再把这些线Ps掉，他们放在网上说是抓拍到的小动物天然的状态，这就不是很好了。一方面涉及对动物的虐待，一方面对大家认识动物的习性有错误的影响。我后来受不了了，就把这些图归纳起来，每一条分析，这个照片怎么拍的，那个照片怎么拍的，做了一条长微博。这些照片在网上是很著名的，大家一看到这么一个反转，就会觉得很震撼。另外就会说这个官博可以分析这些东西，挺有意思的，别的官博干不了这个事，就关注了，这个微博转了7万条，也让粉丝翻了一倍，从5万到了10万。一旦过了10万，再涨粉丝就快了。

　　还有一个就是“你画我猜”。很多人问我动植物，他凭着回忆画了一张画，拿这个画来问我，画的画经常是非常烂，非常简陋，但往往会意外的画出很重要的鉴别特征，虽然别人看起来根本不可能认出来，但是我可以认出来，我也把这些画归纳起来做成了长微博，叫“你画我猜”。大家一看这个很有意思，关注之后不但可以自己画，还可以看别人画的是什么，还可以看是怎么分析，这也给博物杂志涨了很多粉丝。对于长微博，要不然就不写，要写就要利于自己官博的形象，让大家发现你干的活儿，别的官博干不了，关注你之后，只有从你这儿才可以看到这些好玩的东西，这样才有关注你的理由。

　　早期我喜欢发一些自然爱好者圈里面感兴趣的内容，因为要显得官博知道得多，显出你的能力来。比如我喜欢原生鱼类，会发鱼类的知识，我觉得很好玩，但转发特别少，评论会说这个跟他有什么关系？我就觉得还是要接地气，要回答老百姓真正关心的问题，不是说玩自己的、我很牛、我觉得自己特别棒，但是根本没有人理你，我就慢慢转变这个观念。

　　我曾经顽固的发过一段时间的话题“雨花石系列”，每回发一个雨花石，分析里面的图案是什么，后来实在没人理了，我也就不弄了。我就转为生活中最常见的东西，但是要说出花儿来，比如这种水果叫百香果，这在南方是非常多见的植物，如果只说叫百香果，肯定评论里边会有很多人说，这个东西还用科普啊，这有什么可值得说的是个人都会。但是我是用了另外一种办法，我说这是百香果，但是我的重点是介绍它的吃法，我说把这个果肉挖出来之后，放到杯子里边用冰可乐倒进去，既中和了算法，又可以让可乐有特别的香味，他们下一次也知道怎么吃了，也激发了大家的探讨，有的人说放到养乐多里也好喝。

　　回答问题的最高境界就是解答网友多年的疑惑，如果说我回答完问题之后，别人说这个问题我终于知道了，之前我一直脑子里，潜意识里有这么一个问题，一直也不知道问谁，这回终于知道答案了，我就会特别高兴。因为这些东西就是我说的，虽然常见但是平时没有人去关注，有的不屑回答这个问题，但其实大家感兴趣的就是这些问题。这个微博，这个人问为什么爬山的时候看到一些悬崖，大石头下面经常支着小棍子。大家爬山的时候经常会见到，可能也会疑惑，大家爬完山之后就忘了，也不知道问谁。后来我解答了一下，最开始是监测山石沉降的土办法，比如支好木棍，下完大雨如果断掉了很多，就说明开始往下沉了。后来发展成一种民俗，支一个棍子，显得腰杆硬，变成了这么一种东西了。两方面都介绍一下，就比较有意思，别人转发就知道原来是这样用的，或者下次爬山的时候可以跟别人讲了。

　　有时候要科普的东西实在没有什么可说的，需要单找一些点，用这些点去带动传播。比如像这个多肉植物，叫宝绿，它实在没有什么可说的，长得也不出彩，我说这个东西叫宝绿，是多肉里面最丑的，就是你再精心饲养，也是这个宽粉成精的德性，因为它长的很像宽粉。后来转发的人都说“宽粉成精，哈哈哈”。因为这个转发，无形中帮我转发了这个知识，这个植物叫宝绿。所以运用一些别的方法带动传播，这是非常重要的，因为干的就是科普，让更多的人看到这个知识。

　　经常有人问你为什么懂那么多？其实有很多原因，第一就是我爱好比较广泛，各方面都接触一点，各方面都略懂，但是知道得不是很深。昆虫还算好一点，别的都是明白一些最常见的东西，对于什么都不懂的普通老百姓来说，他可能觉得你挺懂的挺多的。其实再问得深一点，我也不见得会。我平时科普的东西都是最常见的，如果一个人能把生活里面最常见的那些东西都知道是换个什么回事，那就不错了，在别人眼里就是一个很博学的人，不用太高精尖的，科普不要门槛太高。第一是物种常见，第二是积累学习，因为每天要去科普，要往外掏，还要补新的东西，这样才不会被掏空。还要实时地向高人请教，因为有各领域的达人，不会多问，这也不丢脸。官博我也经常“@”别人，人家告诉我，下次这个知识就是我自己的。

　　检索能力也非常重要，好多人问我的知识，我也不会，但是我一搜索就可以说出正确答案，也可以分辨出检索的答案对还是不对，靠不靠谱。这个能力是非常重要的，所有知识全死记硬背记在脑袋里，这是很蠢的办法。像这个微博，有人在大连的金石滩看到空中有一个大烟圈悬浮着，就问我，我当天看到很多个人都问我这个东西，我觉得可能有共性，我就搜索一下。结果出来了很多这样的微博，其中有一条微博评论说是发现了烟圈，因为旁边有一个游乐园，这个游乐园里面有一个游乐设施，每一次表演就喷一个烟圈，就是这么简单。我说出这个答案之后，很多人就说太神了，你怎么连这个都知道？其实我就是很简单的搜索出来的。

　　作为科普工作者，经常有人只重视“科”，但是忽视了“普”，怎么让大家乐于接受知识是很难的。科普文章或者科普的内容只是自然爱好者接受，一般老百姓不愿意接受，因为看不进去，就是因为科普的方式跟老百姓是脱节的，这一点科普就应该向广告学习。广告就是给产品做科普，一个商业的产品，如果只把说明书拍在那儿，让大家看完之后就去买，可能吗？不可能。商业广告现在已经进化出了各种各样的模式，只需要把产品的某一小点放在这儿，用各种各样的传播手法去推动，大家就会有兴趣去了解这个产品，甚至购买这个产品。科普就是给科学做广告，把科学这个产品用浅显易懂的方式，不要指望一股脑都灌进老百姓的头脑里，而是一点一点的用轻松快乐的方式去传播，大家接受起来就很容易，而且还会帮助你去传播。比如段子手，他们会把我的微博截一个图，拼成九宫格当段子来发，他们会主动帮你去传播，你什么也不用干。我觉得把科普当成段子不是坏事，你能把科普写成段子，大家就乐于传播了。什么时候咱们普通人能够说一天不看科普就浑身难受，今天心情不好，看点科普吧，太无聊了，我看点科普吧，这个时候科普就达到了“普”的效果了，我非常期待那一天，谢谢大家！

　　作品未经授权，禁止转载，转载及合作请联系self@cnic.cn。
　　登陆“SELF格致论道”官方网站获取更多信息（http://self.org.cn/）。本期视频也将陆续在中国科普博览上推出，敬请关注。